Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est la société éditrice du site, identifiée ci-dessous. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire via la page Contact du site (/contact), en précisant l’objet de votre demande.

Le traitement est soumis à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et à son texte d’application, sous le contrôle de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous saisissez volontairement dans nos formulaires. Selon le formulaire utilisé, il peut s’agir des informations suivantes :

• identité et coordonnées professionnelles : nom complet, société, adresse e-mail professionnelle, téléphone (facultatif), pays et ville ;
• contexte de votre projet : secteur d’activité, nombre de sites et de caméras, infrastructure existante, type de demande ;
• description de votre besoin et réponses aux questions propres à votre secteur ;
• mode de contact préféré et langue de la page depuis laquelle la demande a été envoyée ;
• votre consentement au traitement de la demande, accompagné de sa date et de son heure.

Finalités et base du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande commerciale et en assurer le suivi : prise de contact, qualification du besoin, préparation d’une démonstration, d’un audit ou d’une proposition, et échanges ultérieurs liés à cette demande.

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l’envoi du formulaire, ainsi que sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Nous ne vendons pas vos données, ne les louons pas et ne les utilisons pas pour constituer des fichiers destinés à des tiers.

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage à partir des informations transmises.

Hébergement, accès et destinataires

Les demandes sont enregistrées dans une base de données PostgreSQL installée sur un serveur privé virtuel (VPS) loué auprès de l’hébergeur OVH, dont les coordonnées figurent dans le bloc d’identification ci-dessous.

Seuls les membres habilités de l’équipe VIDEO.MA peuvent consulter ces données, au moyen d’un back-office protégé par authentification. Lorsqu’une demande est reçue, une notification par e-mail peut être adressée à l’équipe commerciale et un accusé de réception peut vous être envoyé.

Vos données peuvent, si nécessaire, être communiquées aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement et l’acheminement des e-mails, dans la stricte limite de leurs missions, ou aux autorités lorsque la loi l’exige.

Adresses IP et protection contre les abus

Pour protéger les formulaires contre les envois massifs et automatisés, l’adresse IP de l’expéditeur est utilisée de façon temporaire, en mémoire, afin de limiter le nombre de requêtes. Elle n’est pas enregistrée avec votre demande.

Durée de conservation

Les données relatives aux prospects sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact à votre initiative ou de notre dernier échange. À l’issue de ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Si votre demande aboutit à une relation contractuelle, les données nécessaires à l’exécution du contrat et au respect de nos obligations légales, notamment comptables, sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération : chiffrement des échanges entre votre navigateur et le site (HTTPS), accès au back-office restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification, cloisonnement de la base de données et sauvegardes.

Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre dans les formulaires d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à l’étude de votre demande, comme des identifiants, des mots de passe ou des images de vidéosurveillance.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’information sur les traitements qui vous concernent ;
• droit d’accès à vos données et d’en obtenir une copie ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes, et de suppression lorsque leur traitement n’est plus justifié ;
• droit d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, et droit de vous opposer sans frais à leur utilisation à des fins de prospection.

Exercer vos droits et réclamations

Pour exercer vos droits, adressez votre demande via la page Contact (/contact). Afin de protéger vos données, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans ceux prévus par la réglementation.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNDP. Si vous résidez dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut également trouver à s’appliquer à certains traitements, et vous pouvez alors vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.