Santé
VIDEO.MA mesure l’occupation des salles d’attente, les files aux admissions et les flux de manière strictement anonyme, avec un traitement en local privilégié. Aucune reconnaissance faciale, aucune identification de patient : uniquement des comptages et des durées agrégés.
L’attente ressentie est souvent bien différente de l’attente estimée par l’équipe. La mesurer de façon anonyme, par créneau, aide à ajuster l’organisation de l’accueil sans identifier qui que ce soit.
Une salle saturée dégrade le confort des patients et la sérénité des équipes, mais les pics sont rarement quantifiés. Mesurer l’occupation aide à mieux répartir les rendez-vous et les ressources d’accueil.
Les zones techniques ou réservées sont difficiles à surveiller en continu. Des alertes d’accès sur ces zones, sans identification des personnes, permettent de réagir plus tôt et de revoir l’organisation.
Santé & Cliniques
Les pics de fréquentation dans les salles d’attente sont subis, sans visibilité en temps réel pour réorienter les patients ou renforcer l’accueil.
Le temps passé au guichet d’admission ou de facturation pèse sur l’expérience patient, mais il est rarement suivi de manière objective.
Pharmacie, réserves ou zones techniques doivent rester réservées au personnel autorisé, sur des sites où les flux sont nombreux.
Les décisions sur les horaires d’accueil ou l’aménagement des espaces manquent de données de fréquentation anonymes et fiables.
VIDEO.MA
Comptage anonyme des personnes présentes dans chaque salle d’attente, avec alertes au-delà d’une capacité définie.
Comptage agrégé des entrées et des passages entre services, sans aucune identification des personnes.
Estimation du nombre de personnes en file et du temps d’attente aux guichets d’admission ou de facturation.
Détection de présence dans une zone définie en dehors des horaires autorisés, en complément du contrôle d’accès existant et sans identification.
Détection de présence ou d’encombrement dans des zones techniques ou de stockage d’équipements définies.
Rapprochement agrégé de la fréquentation mesurée avec le volume de rendez-vous planifiés, sans donnée nominative ni donnée de santé.
Nombre de personnes présentes par salle, comptées de façon anonyme par vidéo.
Durée moyenne passée en file au guichet, estimée par vidéo sans identification.
Nombre d’entrées anonymes par accès et par tranche horaire, issu de la vidéo.
Nombre d’événements de présence détectés dans les zones définies, par vidéo.
Volume agrégé de rendez-vous issu de votre logiciel de gestion, sans donnée nominative, pour comparaison avec l’occupation mesurée.
Entrées aujourd’hui
642
Occupation salle d’attente A
28 / 40
Attente moyenne admissions
7 min
Alertes zone réservée
1
Activité par heure
Événements
Étude des espaces, des caméras existantes et des risques pour la vie privée, afin de définir un périmètre strictement limité aux zones et indicateurs nécessaires.
Paramétrage des zones de comptage et d’alerte, traitement en local privilégié, masquage ou exclusion des zones sensibles et restitution de données uniquement agrégées.
Test sur une salle d’attente et un guichet d’admission pour valider la précision, avec information préalable des patients et du personnel.
Extension progressive aux autres espaces et revue régulière du périmètre, des durées de conservation et de la pertinence des indicateurs.
Non. Aucune reconnaissance faciale ni identification biométrique n’est utilisée. Le système détecte des silhouettes anonymes pour produire des comptages et des durées, sans lien avec un dossier patient.
Le traitement en local, sur un équipement Edge AI installé dans l’établissement, est privilégié. Seuls des indicateurs agrégés sont transmis vers le tableau de bord, et l’architecture est validée avec vos équipes IT et votre délégué à la protection des données le cas échéant.
Les espaces d’accueil, salles d’attente, guichets, couloirs de circulation et certaines zones techniques. Les chambres, salles de soins, cabinets de consultation et espaces où l’intimité des patients est en jeu sont exclus.
L’établissement, en tant que responsable de traitement, doit effectuer les formalités prévues par la loi 09-08 auprès de la CNDP et informer les personnes concernées. VIDEO.MA peut fournir la documentation technique utile à la préparation du dossier.
Recevez un devis adapté à vos sites, vos caméras et vos indicateurs.